よくあるご質問

海外からでもレッスンを受けることは可能ですか？

可能です。レッスン開始時間は日本時間になりますのでお気をつけください。

一回のレッスンは何分ですか？

レッスンはすべて25分間/回です。

営業時間(レッスン提供時間）について教えてください。

日本時間の平日:09:30-15:00（最終レッスン14:30)になります。土・日・祝は休みになります。

授業で必要なものは何ですか？

インターネット環境と、ビデオ通話（Skype）ツールが利用できる端末（パソコン、タブレット、スマートフォン）をご準備ください。

パソコンで受講される場合、カメラが内蔵されているかあらかじめご確認ください。

マイクとスピーカー機能が端末にあればヘッドセットやマイク付きイヤホンは必須ではありません。必要に応じてお客様ご自身でご用意をお願いいたします。

お支払い方法について教えてください。

お支払い方法はクレジットカード払いのみになっております。

クレジットカードでの決済はPayPal(ペイパル）社を通じて行います。

初期費用はありますか？

入会金は 10,000円(税込)です。教材費は個人によって異なりますが年間 5,000円〜10,000円(税込)を目途にお考えください。

申込後にキャンセルはできますか？

お申込後のキャンセルは承っておりません。お申込の際は十分ご注意ください。

月途中からの入会の場合料金はどうなるのですか？

どのタイミングでもご入会いただけます。入会日に1ヶ月間のご利用料金を頂いております。

この料金でご入会日より1ヶ月間のご利用が可能となります。

Paypal（クレジットカード）でのお支払いの場合、お申込日から１ヶ月ごとにクレジットカードにご請求させていただきます。

月の途中で利用終了した場合、その月の請求はどうなりますか？

日割り返金は行っておりません。

決済日はお客様ごとに異なりますので、決済日に近いお日にちで解約申請をしていただくことをお勧めいたします。

支払いに使用しているクレジットカードを変更したい場合はどうしたらいいですか？

ご登録されておりますクレジットカードを変更される場合はPaypalサイトへログイン後、変更が可能です。

＜変更方法＞

下記ページよりPaypalアカウントへログイン。お客様のメールアドレスおよびパスワードが必要になります。

レッスンで活用するビデオ通話ツールについて教えてください。

Skypeのアプリのインストール、及びSkypeアカウントの作成が必要です。

スカイプは、インターネットを接続している人同士なら無料で通話ができるソフトです。

Skype「スカイプ名」がどれかわかりません。

Skypeへログイン後、プロフィール画像をタップまたはクリックすることで確認ができます。

詳細についてはSkypeのヘルプ画面からご確認をお願いいたします。